Rappel DREO DR-HSH015 : vérifiez votre radiateur d’appoint

Santé Canada a annoncé le 29 octobre 2026 un rappel de radiateurs d’appoint DREO, modèle DR-HSH015. Ces appareils peuvent surchauffer et prendre feu. Si vous en possédez un, cessez immédiatement de l’utiliser et communiquez avec l’entreprise pour obtenir un appareil de remplacement gratuit.

Comment reconnaître le radiateur rappelé?

Le rappel vise un radiateur portatif en céramique oscillant DREO, modèle DR-HSH015, fabriqué entre avril 2025 et janvier 2026. Le nom DREO apparaît à l’avant. L’appareil est noir, mesure environ 29 cm de largeur sur 33 cm de hauteur et est accompagné d’une télécommande.

Pour confirmer le modèle, regardez l’étiquette sous l’appareil : elle indique le numéro de modèle et la date de fabrication. Ne vous fiez pas uniquement à sa forme ou à sa couleur. Un autre appareil qui lui ressemble n’est pas automatiquement visé.

Quel est le risque?

Selon l’avis officiel de Santé Canada, les appareils rappelés peuvent surchauffer et s’enflammer. Au 22 octobre 2026, l’entreprise avait reçu un signalement d’incident au Canada, sans blessure déclarée. Elle rapportait aussi 16 incidents aux États-Unis, dont un avec blessure. Ces chiffres décrivent les signalements connus à cette date, pas une estimation du risque pour chaque appareil.

Le fabricant indique que 36 288 unités visées ont été vendues au Canada entre septembre 2025 et août 2026. Cela ne signifie pas que tous les radiateurs DREO sont rappelés.

Que faire si vous avez le modèle DR-HSH015?

1. Arrêtez de l’utiliser immédiatement. Ne le remettez pas en marche pour le tester.
2. Vérifiez le numéro de modèle et la date de fabrication sous l’appareil.
3. Consultez le rappel officiel de Santé Canada pour confirmer l’identification.
4. Communiquez avec DREO pour demander le radiateur de remplacement gratuit prévu dans le rappel.
5. Ne revendez pas et ne donnez pas un appareil rappelé : la redistribution est interdite au Canada.

Pour obtenir de l’aide, l’avis officiel donne le numéro 833-820-0887, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h (heure de l’Est), ainsi que l’adresse [email protected].

Et si votre radiateur n’est pas visé?

Ne déduisez pas de ce rappel que tous les radiateurs d’appoint sont dangereux. Vérifiez plutôt la référence exacte de votre appareil et les avis qui lui correspondent. Pour un appareil rappelé, la bonne démarche n’est pas d’attendre une panne : c’est de cesser son utilisation et de suivre les instructions officielles.

Pour les précautions générales autour du chauffage, consultez aussi notre guide sur les cordons, rideaux et sources de chaleur. Ces conseils ne remplacent pas les instructions du rappel DREO.

Source : Santé Canada, rappel RA-82854, publié le 29 octobre 2026. Article préparé le 30 octobre 2026. Photo d’illustration générique : Tony Webster, Wikimedia Commons, licence CC BY 2.0. La photographie ne représente pas le modèle DREO rappelé.